Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Urban Corporation et Monetis Capital Holding SA (éditeur du logiciel) collectent et traitent les données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

1. Données collectées

Nous collectons : nom, email, téléphone, société, informations de projet — via nos formulaires de contact et de demande de devis. Aucune donnée sensible (santé, opinion religieuse, orientation politique) n'est collectée.

2. Finalités

• Répondre à votre demande commerciale
• Gérer notre relation client dans notre CRM
• Vous adresser des informations sur nos produits (avec consentement)
• Respecter nos obligations légales et comptables

3. Base légale

Consentement, exécution d'un contrat ou intérêt légitime, selon la finalité concernée.

4. Durée de conservation

Prospects : 3 ans à compter du dernier contact. Clients : durée du contrat + délais légaux (10 ans max).

5. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux équipes internes autorisées et à nos sous-traitants techniques (hébergeur, email, CRM) tenus par contrat aux mêmes obligations.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer : contact@urbancpn.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (France) ou le PFPDT (Suisse).

7. Sécurité

Chiffrement en transit (TLS) et au repos, gestion des accès par rôles, journaux d'activité, sauvegardes régulières.

Document type — à faire relire par un DPO ou conseil juridique avant mise en production.